Q,領収書は発行できますか？
A,ご希望いただいた場合に、郵送にてお送りしております。領収書の発行を希望される場合は、お手数をおかけしますが、当店までご連絡ください。
※後払いでご決済いただいた場合には、払込受領書が領収書となります。
よくある質問
Q,不用になった車椅子の買い取りは出来ますか？
A,基本的には0円で回収しておりますが、状態の良い物（未使用に近い状態）については、買取も可能です。
Q,車椅子はどのように運ばれてきますか？
A,宅配業者によるお届けのため、軒先のお渡しとなります。車椅子は、梱包用の段ボールの中に折り畳まれた状態で入っております。
まずは段ボールを開けて、車椅子を出していただきます。折り畳まれた車椅子を開けていただいくと、すぐにご使用いただけます。
Q,海外への発送は可能ですか？
A,現在、対応はしておりません。
Q,返品や交換は可能ですか？
A,中古品に関しましては、返品不可とさせて頂きます。写真及び商品説明文をご覧いただき、不明点はお問い合わせでご確認の上、ご購入をお願い致します。
Q,組み立ては必要ですか？
A,組み立て不要です。すぐにご利用いただけます。但し、付属品がある場合や梱包時にフットサポートを逆向きに装着している場合は、ご自身での調整が必要になります。
Q,自走式と介助式の違いは？
A,自走用には車輪の外側にハンドリムが付属し、車椅子を自分で動かすことができます。介助用（後からお付き添いの方が押して使用する）としてもご使用いただけます。
介助ブレーキが装備されたタイプであれば、より安心してご使用いただけます。介助用の特徴は、自走用に比べて車輪が小さく軽量で、コンパクトな点にあります。
Q,自動車への積み込みは出来ますか？
A,全ての車椅子は、左右の幅を使用時の半分ほどに畳むことが可能です。背折れ機能がついた車椅子であれば、さらに高さも縮めることができますのでよりコンパクトになります。
自動車の収納スペースによっては、トランクに入れていただくことが可能です。あらかじめ自動車の収納スペースと車椅子の折りたたみ寸法をご確認下さい。
Q,標準的な車椅子の重さはどれくらいか？
A,病院や介護施設、店舗用備品でよく使用されるスチール製の車椅子は、頑丈でありますが重さは20kg前後となります。
在宅でのご使用には、アルミ製がおすすめです。アルミ製の場合には自走用タイプで13〜14kg、介助用タイプで12〜13kgです。
持ち運びが頻繁な方は、さらに2〜3kgほどに軽い「軽量タイプ」もおすすめです。